커스텀 향수 진행 과정

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1. 신청폼 접수

- 매월 일정기간동안 신청폼이 오픈됩니다. 시간적 여유가 된다면 항시 신청받을 수도 있습니다.

- 신청서를 제출하신 후, 트위터의 비비안제이 계정 DM으로 신청하셨다는 메세지를 부탁드립니다.

- 간단하게 작성해주셔도 좋으니 부디 본인과 제 3자가 읽을 때 이해가 잘 될 수 있도록 적어주세요. 정리가 안 된 신청서는 정리 안 된 향으로 이어지게 됩니다.

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2. 향분석 안내 → 컨펌 후 계좌 안내

- 트위터 DM을 통해 개별적으로 향분석을 안내드립니다. (향분석의 경우 신청을 주신 순서대로 진행이 됩니다.) 이때 향의 방향을 컨펌받게 되면 계좌를 안내드립니다.

 

3. 입금 → 입금 확인 후 작업 시작

- 입금은 48시간(이틀) 이내에 해주셔야 하며 별도의 연락 없이 지연되면 자동 취소됩니다.

- 입금 후 바로 작업준비를 시작하기에, 중도 취소하실 경우 반액만 환불됩니다.

- 작업이 완료됐는데 변경을 원하실 경우 새로 신청하셔야 합니다.

- 특별히 받고 싶은 날짜가 있으시다면 문의 시에 알려주세요.

- 입금날짜를 기준으로 (공휴일을 제외한) 약 20일에 걸쳐 작업/발송이 진행됩니다. ( 다만, 시향 횟수가 늘어나면 최대 제작 기간 보다 더 늦어질 수 있는 점 양해 바랍니다. 또 향에 대한 피드백을 빨리 주실수록 빠른 작업이 이루어집니다! ) 이는 최대 발송일로서 특별한 사정이 없는 한 더 빨리 보내드리려 노력하고 있으나 선물 목적으로 만드시는 향수라면 시간적 여유를 더 두고 주문해주시기 바랍니다. 

- 비비안제이에서 무료로 제공하는 시향 서비스를 통해 향을 직접 맡아보신 뒤, 컨펌을 받고 최종본 제작에 들어갑니다. 

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4. 배송

- 제작이 완료되면 선물용으로도 사용 가능한 상자에 1차 포장 후 에어캡으로 단단히 2차 포장하여 우체국 택배로 보내드립니다.

- 구매 비용이 5만원 이상일 시, 배송비는 비비안제이에서 부담합니다. (배송지 한 곳 한정)
- 그 외의 일반적인 배송비는 국내 한정으로 3,000원을 받습니다. (산간지역 및 제주도 동일)

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환불 관련

- 전체 수작업으로 이루어지는 관계로, 제작 도중 환불 요청 시엔 금액의 50% 만을 환불해드립니다.

- 배송으로 인한 파손일 경우, 도착 후 바로 사진과 함께 연락 주셨을 시 당일에 한하여 환불 혹은 재제작 해드립니다.

- 오더메이드로 해석을 나누고 수제작되기에 개인차가 있을 수 있습니다. 신청 후 개인 실수와 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.

 

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주의사항

- 받아보실 공간&섬유 향수는 수령 후 일주일 정도의 숙성기간이 필요합니다.

- 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 그늘진 곳에 보관해주시기 바랍니다.

- 유아나 반려동물의 손발이 닿지 않는 곳에 보관해주시기 바랍니다.

- 눈, 코, 입 등 얼굴에 닿지 않도록 주의하여 사용해주시기 바라며, 혹시라도 눈에 들어간 경우 즉시 흐르는 물에 씻어주시기 바랍니다.

 

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사용안내

- 권장 분사거리는 2~30 cm 로, 이 정도 거리에서 1~2회 뿌려 사용해주세요.

- 제품을 받으시고 일주일 정도 숙성기간을 가져주시면 향이 부드럽게 녹아듭니다.

- 받자마자 뿌리시면 제작된지 얼마되지 않아 알콜취가 날카롭게 느껴질 수 있으니 숙성기간을 거쳐주세요.

 

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부향률

향의 농도입니다. 부향률이 높아질 수록 퍼퓸의 지속시간이 오랫동안 유지되며 향도 진해집니다.

비비안제이에서는 기성 명품 향수와 동일한 부향률인 오 드 뜨왈렛(Eae De Toilette)을 기본으로 제작하고 있습니다.

모든 향수는 오 드 코롱의 농도로 변경 가능하시며, 이 경우 변경 금액은 없습니다.

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● 오 드 코롱 : 부향률 2~3% - 지속시간 약 1~2시간

● 오 드 뜨왈렛 : 부향률 5~10% - 지속시간 3~4시간

● 오 드 퍼퓸 : 부향률 10~15% - 지속시간 약 5~6시간 

● 퍼 퓸 : 부향률 15~25% - 지속시간 7시간 이상